Política de Privacidade

01Quem somos

O aplicativo Polli CRM é desenvolvido e operado pela Evothus Tecnologia, responsável pelo tratamento dos dados descritos nesta política (o "controlador", nos termos da LGPD).

02Sobre o aplicativo

O Polli CRM é uma ferramenta corporativa de força de vendas, de uso restrito a colaboradores e representantes autorizados. Ele permite consultar clientes, montar cotações, gerenciar campanhas e solicitar reembolsos, integrando-se ao sistema de gestão (ERP) da empresa contratante.

O app não é destinado ao público geral: o acesso depende de cadastro prévio e autorização. Não há criação livre de conta.

03Dados que coletamos

Coletamos somente os dados necessários para que o app cumpra sua função de trabalho:

• Dados de identificação e acesso: o identificador do representante/colaborador utilizado para autenticar o login, validado junto ao sistema da empresa.
• Dados operacionais de negócio: cotações, pedidos, campanhas, reembolsos e informações de clientes que fazem parte da carteira de trabalho do usuário.
• Identificador de notificação (token): um código gerado pelo sistema do aparelho (Google Firebase no Android; Apple Push Notification no iOS) que permite o envio de notificações relacionadas ao trabalho.
• Arquivos anexados: fotos e documentos (PDF) que o próprio usuário escolhe anexar como comprovantes — por exemplo, de reembolso — usando a câmera ou a galeria do aparelho.

04Como usamos os dados

Usamos os dados exclusivamente para operar o aplicativo:

• Autenticar o acesso e manter a sessão segura.
• Exibir e sincronizar informações de clientes, cotações, campanhas e reembolsos.
• Enviar notificações operacionais (aprovações, atualizações de status, avisos).
• Registrar e encaminhar solicitações (como reembolsos e cotações) ao sistema de gestão.

Não utilizamos os dados para publicidade, criação de perfis de consumo ou qualquer finalidade alheia à operação do app.

05Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados se apoia nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme o caso:

• Execução de contrato (art. 7º, V): o app é a ferramenta pela qual o usuário executa suas atividades profissionais.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): operação, segurança e melhoria do serviço, respeitando os direitos do titular.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), quando aplicável a registros fiscais e comerciais.

06Compartilhamento com terceiros

Não vendemos dados. Compartilhamos informações apenas com provedores essenciais ao funcionamento do app, cada um tratando somente o necessário para o seu serviço:

Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal ou atender a autoridades competentes, quando formalmente exigido.

07Permissões do aparelho

O app solicita apenas as permissões que usa, e sempre com um propósito claro:

• Notificações: para receber avisos de trabalho (aprovações, status, lembretes).
• Câmera e fotos/arquivos: apenas quando você escolhe anexar um comprovante. O app não acessa sua galeria em segundo plano.
• Rede/Internet: para sincronizar os dados com o servidor por conexão criptografada.

08O que não coletamos

• Localização: o app não coleta sua localização geográfica.
• Rastreamento: não há analytics de comportamento, cookies de publicidade ou rastreadores de terceiros.
• Dados alheios ao trabalho: não coletamos contatos, mensagens, microfone ou informações pessoais fora do escopo profissional.

09Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados:

• Criptografia em trânsito: toda a comunicação entre o app e o servidor usa HTTPS/TLS.
• Acesso restrito: apenas usuários autenticados e autorizados acessam os dados, conforme seu perfil.
• Segregação: credenciais e chaves de integração são protegidas e não ficam expostas no aplicativo.

Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para reduzi-los e responder a incidentes com diligência.

10Retenção dos dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais da empresa contratante. Encerrado o vínculo do usuário ou a necessidade de tratamento, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda por prazo específico.

11Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:

Para exercer qualquer direito, escreva para diego@evothus.com. Responderemos no prazo previsto em lei. Parte dos dados é controlada pela empresa contratante — nesses casos, encaminharemos ou orientaremos a solicitação ao responsável adequado.

12Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no aplicativo, na legislação ou nas nossas práticas. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de vigência no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas dentro do próprio app.

13Fale com a gente

Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados? O nosso canal de privacidade está à disposição: